Layanan Pelanggan

3 Langkah mudah belanja di Faizsolusindo…Pertama, cari dan pilih produk anda..

  1. Anda  dapat mencari barang yang di inginkan melalui fitur Pencarian atau berdasarkan Kategori Produk.

2. Pilih barang yang anda inginkan, lalu pelajari  barang yang akan anda beli dengan teliti pada detil informasi produk. Apabila anda sudah yakin ingin membeli produk isikan atribut/varian yang anda inginkan seperti warna, ukuran,dll.  Jangan lupa mengisi jumlah produk yang akan anda beli.

3. Anda bisa geser ke bawah untuk :

  • Melihat produk lainnya yang kami rekomendasikan atau barang lainnya  yang mungkin anda cari.
  • Anda dapat melakukan diskusi terlebih dahulu sebelum melakukan pembelian produk kami.

4. Pilih “Lanjut Belanja” untuk melanjutkan tambah barang lainnya sebelum anda checkout. Atau pilih  “Checkout” untuk melanjutkan.

5. Dihalaman selanjutnya menampilkan review barang yang anda akan beli.

  1. Anda bisa mengubah quantiti barang yang akan anda beli.
  2. Informasi ringkasan pesanan anda.
  3. Klik selanjutnya untuk memilih pemgiriman dan pembayaran.

Langkah Kedua, Pilih pengiriman yang anda inginkan..

6. Pada halaman pengiriman anda dapat melakukan :

  1. Jika anda ingin sebagai dropshipper, silahkan centang pilihan dropshipper dan anda dapat mengisi Nama /Toko anda beserta No telepon anda.
  2. Isikan alamat tujuan pengiriman lalu anda dapat melihat biaya kirim anda. (anda juga dapat memasukkan alamat pengiriman secara default di halaman akun anda)
  3. Klik selanjutnya untuk pembayaran.

Langkah Ketiga, Pilih pembayaran yang anda sukai..

7. Pilih jenis pembayaran yang anda inginkan.

  • Transfer Bank , pembayaran melalui transfer antar bank memerlukan verifikasi manual . Agar proses verifikasi pembayaran anda cepat diharapkan anda melakukan konfirmasi pembayaran terlebih dahulu.
  • Midtrans atau pembayaran online /Instant anda tidak perlu melakukan konfirmasi pembayaran. Anda dapat mempelajarinya dengan klik link  ini : Informasi Pembayaran Midtrans

8. Isi kolom keterangan jika anda ingin menambahkan catatan pada pesanan anda dan isikan kode keamanan yang dilampirkan oleh sistem.

Lalu anda submit pesanan untuk menyelesaikan orderan anda.

Anda akan diarahkan ke halaman notifikasi dan juga akan mendapatkan email pesanan anda.

  1. Berisi informasi nomor invoice dari total belanja anda yang harus anda bayarkan.
  2. Terdapat menu klik konfirmasi pembayaran untuk melakukan konfirmasi transfer pembayaran anda.
  3. Kami juga akan memberikan langkah dan cara pembayaran yang anda pilih.